Um BDC (Business Development Center) é a mesa da concessionária que trabalha o follow-up de internet e telefone para que vendas fique com o cliente à frente.
O que é um BDC?
Algumas lojas montam um BDC completo. Em outras o GM ou um vendedor faz o trabalho. O tamanho decide o time.
No CarLotCRM o BDC é uma mesa em Hoje, não uma chave de papel. Não há um segundo login só para essa fila.