El tablero de servicio de CarLotCRM es un estado para la orden, para que el asesor y el técnico no griten la actualización en el taller.
Asesores y técnicos ven el mismo estado de la orden, en el momento
Un cliente que espera un cambio de aceite no debería oír tres respuestas. El tablero está en todos los planes. La recogida y el técnico que va al cliente son el paquete Service Convenience, no una línea sorpresa en la tarjeta del CRM.
Cómo funciona
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La orden tiene un estado
Asesores y técnicos leen el mismo tablero.
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La pantalla del taller puede mostrarlo
Una vista del tablero puede correr en una pantalla desde el portal.
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La recogida es un paquete
El valet lista a $200. Con Mobile Service es Service Convenience a $299.
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El servicio móvil es otro trabajo
Mandar un técnico no es lo mismo que recoger el auto. También lista a $200, o dentro del paquete de $299.
¿Qué es la recogida y entrega?
La tienda busca el auto y lo regresa. Es el complemento de logística, apagado hasta que activas el paquete. No está en la tarjeta Showroom de $499.
¿Qué es el servicio móvil?
Un técnico va al cliente. El radio y el viaje quedan en la orden. Es un complemento distinto del valet, juntos en Service Convenience a $299 al mes.
¿El tablero de servicio está en Showroom?
El tablero forma parte del producto en todos los planes. Recogida y despacho móvil son el paquete de pago.
Qué incluye cada plan
Showroom $499 incluye 6 personas y 1 número. Floor $749 incluye 12 personas, 2 números, el briefing y Buy Score. Group $1,799 está pensado para 3 rooftops. Después de lo incluido hay tarifas publicadas, no un corte.
En esta página
- Tablero de servicio. Un estado de la orden para asesores y técnicos.
- Recogida y entrega. Logística a $200 al mes, o dentro de Service Convenience a $299.
- Servicio móvil. Un técnico va al cliente. Lista $200, o el mismo paquete de $299.